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关于这家医院“线上门诊”和“云医生”们的故事,这里有您想了解的一切
作者:哈尔滨市第一医院 文章来源:哈尔滨市第一医院 更新时间:2020-6-9 16:01:31 点击数: 次

三甲医院医生工作间隙化身“云医生”,门诊工作搬上“云端”为患者免费义诊

——防疫工作常态化中的线上“轻问诊”

    “小病在家也能免费看,需要就医时又可以得到医生的专业指导,减少了我们的心理负担,医生指导后直接在医院的微信公众后预约挂号即可,线上问诊,预约挂号这样的医院服务不仅有助于节约医疗资源,还能有效避免因到院就医而可能产生的交叉感染。”在尝试了哈市一院在线问诊、在线预约挂号服务后的一名患者作出了这样的评价。

    我国目前在新冠肺炎防控中已经取得了阶段性的成效,但为了人民健康,医院的防控工作仍将作为一项常态化的工作来实施,医生建议轻症小病不妨先试试线上问诊,实在不行再往医院跑。目前我院实施的“线上门诊”轻问诊服务是医生们利用工作间隙,化身“云医生”,为群众提供的免费问诊服务,同时也让线上问诊成为了抗疫“第二战场”。

 

    医院开通了多少个科室?多少名专家?线上门诊服务靠谱吗?

    手机弹出系统短信提醒、登录微信医生端小程序消息框、询问患者病情、回复患者……自新冠肺炎疫情暴发以来,哈市一院的线上门诊专家团队就一直在利用他们的工作间隙在医院的线上门诊小程序上为患者免费答疑,“云端问诊”早已成为了他们日常工作中的重要部分。为指导患者有序就医,实现网络分诊的目标,哈尔滨市第一医院的线上问诊咨询服务自开通起便在全院各科系骨干医师们的踊跃报名参加下,组织起了一个涵盖55个临床科室200多名专家的庞大团队,医生们接到您的咨询后会在工作间隙,利用尽短的时间回复您的咨询,让您不用往返奔波的同时省时省力省心,足不出户轻松问诊医生!

 

    “线上问诊”作为抗疫“第二战场”,战况如何?

    每月千余次的线上门诊问诊量承载着市一院人的辛勤劳作和付出,但他们尽职尽责,始终以患者为中心的服务态度,即使将门诊工作搬上了“云端”也依然没有改变,以下两个案例且听我们娓娓道来:

    1. 我院以视频接诊为主的普外一科徐东升副主任医师在疫情期接到了很多视频问诊,由于疫情突如其来,也衍生了许多次生危害,比如肥胖疾病。他们中还有高比例的糖尿病、高血压,专家指出,在治疗新冠病毒的实践中,肥胖人群往往更容易患上流感和新冠病毒,这是因为长期肥胖正在降低身体的免疫力,使抵抗病毒的能力逐渐变弱。疫情期黑龙江胖友网上咨询的数量明显增多,通过了解肥胖危害、肥胖的程度及诊治方案,他通过视频门诊可以直观了解胖友的相关病情,针对性指导饮食和锻炼的事宜。其中有一典型病例曾经诊断为睡眠呼吸暂停综合征、多囊卵巢综合症、代谢综合征、病态肥胖。疫情期间,由于疫情相关焦虑,经常午夜查看疫情情况,导致睡眠严重不足,睡眠质量严重下降;疫情期间能量摄入骤增,居家隔离时间增多也导致了活动量锐减。仅仅4月时间,该胖友体重达到300斤,通过网上咨询,医生认为该患者不健康的生活方式严重影响了其健康,管住嘴迈开腿难以有效降低体重,按照减重与代谢疾病治疗指南及按照医院流程,为其预约了减重手术。
    2.我院以回复问诊速度快知名的消化内一科常晓华副主任在疫情期接到了很多轻症的消化病患者问诊,比如胃炎、结肠炎、胃肠功能紊乱等,通过问诊咨询即可给予指导,减少了患者往返医院之苦。对一些门诊就诊患者,有的检查结果不能当天回报,等结果回报后通过线上门诊咨询与其沟通,也同样减少了患者往返医院的次数,提供了便利。还有一些家在外地患者,在当地医院进行检查后通过我院线上指导给予了会诊。还有一位腹痛病人,因为是胃区疼痛,自认为是胃部的疾病而一直在口服胃药,腹痛也没有缓解,通过我院网络门诊平台咨询后,医生告知其腹痛原因有很多,胆囊胰腺疾病也可以引起胃区疼痛,建议其预约医院挂号系统就诊,后来该患者被诊断为胆总管结石,胆系感染,住院治疗后治愈出院。

说了这么多,这家医院目前为止咨询量过百的医生们都有谁呢

小编已经帮你梳理好了

快来一起看看吧~

 

 

 

宫莉  线上接诊量256例

皮肤科主任  主任医师

    简介:对皮肤科的常见病如:湿疹、特应性皮炎、荨麻疹、带状疱疹等疾病的诊断及治疗,有自己独到的方法。尤其是对带状疱疹后遗神经痛,采取综合治疗方法,取得了良好的疗效。对皮肤科的疑难病如:寻常型天疱疮、自身免疫性皮肤病、重症药物性皮炎等皮肤病的治疗有较先进的方法。近期致力于银屑病的研究,采用综合治疗方法治疗银屑病,尤其是利用窄谱中波紫外线联合阿维A治疗银屑病取得了满意的疗效。在国内多种期刊发表论文20余篇,有《常见皮肤病的诊断与治疗》专著一部。

常晓华  线上接诊量173例

消化内一科副主任  副主任医师

    简介:哈尔滨市医学会消化专业委员会委员兼秘书,黑龙江省医促会消化分会青委副主委,黑龙江省中西医结合消化委员会委员。擅长消化内科常见病、多发病的诊治,例如:消化性溃疡,胃炎,胆囊炎,胰腺炎,肝硬化等。擅长胃肠镜下疾病的诊断和治疗,例如:胃肠息肉切除术,内镜下止血术,胃内异物取出术,胃石症碎石术等。擅长超声内镜对于消化道粘膜下疾病的诊断,以及胆胰疾病诊断,对于消化内科危重疾病的抢救经验丰富。

陈敏 线上接诊量123例

妇科门诊主任  主任医师

    简介:毕业于哈尔滨医科大学,医学专业硕士研究生。从事妇产科工作40年,积累了丰富的妇产科临床经验,对女性生殖医学领域颇有研究。对阴道炎、宫颈糜烂、盆腔炎、子宫内膜炎等各种妇科炎症有独到的治疗方法。对宫颈癌早期诊断有丰富的临床经验。精通各种妇科手术、宫腔镜检查以及计划生育手术,如:人工流产术(包括药物流产、无痛人流术、钳刮术等) ;带环术,可根据患者子宫形状及大小的不同,为患者选择最佳的宫内节育器,极大地提高了患者的避孕效果;取环术,尤为擅长钩取节育器嵌顿、节育器断裂等疑难病症。能够运用中西医结合的方法与先进的物理疗法相结合,治疗不孕症、内分泌失调、宫外孕等疾病,并取得显著的效果。

王玮  线上接诊量108例

耳鼻喉门诊主任  主任医师

    简介:对耳鼻咽喉科疾病的诊断治疗有丰富的经验,特别是在嗓音病的诊治方面独具特色,采用中西医结合方法治疗急慢性喉炎、声带炎、喉角化症、声带麻痹、声门运动障碍;发声矫治法治疗男声女调嗓音病;声带微创手术治疗声带小结、声带息肉、声带囊肿等良性肿物;低温等离子消融术治疗喉角化、喉乳头状瘤、早期喉癌等嗓音疾病。同时还开展对教师嗓音病和艺术嗓音的研究诊治工作,对歌唱者进行临床声部鉴定。

徐东升  线上接诊量100例(其中40例视频门诊)

普外一科副主任医师

    简介:哈尔滨医科大学外科学博士,博士后,秉承微创理念开展病态肥胖胃减容术(腹腔镜下袖状胃,胃旁路手术),腹腔镜下疝修补术、腹腔镜下胆囊及阑尾切除术、腹腔镜下胃癌根治术、结肠癌根治术,肝癌根治术,甲状腺癌和乳腺癌根治术、保留脾脏的胰尾切除术以及“B”超引导下经皮经肝胆道穿刺引流术、胆囊穿刺引流术及微创腋臭清除术、透光法曲张静脉旋切术。

     看了这么多,是不是该讲讲哈市一院的线上门诊和预约挂号该怎么操作了呢?

如果您有健康问题需要咨询,请按如下方法操作:

    扫描下方“哈尔滨市第一医院”微信公众号二维码,关注后进入公众号依次点击左下方“线上咨询”——线上咨询平台”进入哈尔滨市第一医院线上咨询网络平台小程序,即可选择“图文咨询”“视频问诊”与我院医生在线互动咨询,方法简单,便于操作。如有预约挂号需求,可进入公众号“个人中心”——“我的”添加就诊人——再进入“便捷导航”——“预约挂号”。